Guía para tomar taxis
Nota del editor: esta publicación está desactualizada y es inexacta, por lo que ha sido actualizada en 2016 con nueva información.
Según los estándares occidentales, tomar taxis en Medellín es relativamente barato, y por lo tanto ofrece una forma fácil y práctica para que tanto visitantes como locales se muevan por la ciudad.
Guía para tomar taxis en la calle
Parar un taxi amarillo en la calle es tan simple como levantar el brazo hasta que uno encienda sus luces de emergencia o active su direccional como señal de que se está deteniendo para recogerte.
Durante el día, deberías estar bastante seguro tomando taxis desde la calle, sin embargo, ten precaución en las noches.
En toda la ciudad, y a menudo cerca de puntos de interés, centros comerciales y lugares emblemáticos locales, verás paradas de taxis donde los taxis hacen fila para clientes. Si ves una de estas, hace el proceso aún más fácil.
A veces una persona estará parada cerca de los taxis manteniéndolos organizados, mientras que otras veces, los locales estarán ayudando a dirigir a los pasajeros a conductores de taxi específicos, quienes luego les darán unas monedas como propina a cambio de su ayuda para atraer un cliente. Estas personas esperan la propina del conductor, no de ti, ¡así que no les des dinero!
Todos los taxis de Medellín incluyen taxímetros digitales con iluminación azul o roja. Cuando subas, verifica que haya un taxímetro y que esté funcionando. Si no, toma otro taxi (esto es muy raro, afortunadamente).
Los taxis comienzan en 2.400 COP (1,40 USD), y en las noches hay un cargo obligatorio de 4.000 COP (2,30 USD) incluso si el viaje cuesta menos que ese precio.
En comparación con muchos países del mundo, la mayoría de los taxistas en Medellín son honestos, amables y confiables. A diferencia de lugares como Tailandia e India, probablemente no serás estafado descaradamente, sin embargo, hay algunas pequeñas formas en que algunos conductores intentarán ganar un poco de dinero extra (especialmente si eres extranjero).
1. Tomarán una ruta más larga de lo necesario para hacer subir el taxímetro. Si no estás familiarizado con la ciudad, es poco probable que lo notes.
2. Pedirán más dinero del que aparece en el taxímetro (en el pasado, algunos conductores han afirmado que la diferencia es un recargo nocturno, o que fue por esperar en algún punto del viaje, aunque ese tiempo debería estar contabilizado por un taxímetro que funciona).
3. Antes de que puedas darles dinero y pedir el cambio, dirán el monto debido, redondeando hacia arriba a la marca de 1.000 pesos más cercana desde lo que muestre el taxímetro (Ej.: si el taxímetro muestra 5.300 COP, el conductor pedirá 6.000 COP, sin intención de darte cambio).
4. El conductor afirmará no tener cambio para el billete que le des. Si esto sucede, es su responsabilidad encontrar una tienda o estación de servicio donde puedas cambiar tu billete. La forma más fácil de evitar este inconveniente es llevar siempre billetes pequeños cuando tomes taxis (y ciertamente nada mayor que un billete de 20.000 pesos).
Las propinas no se esperan ni se requieren, aunque muchos conductores aprecian cualquier dinero extra que ofrezcas (a través del redondeo) dado que generalmente ganan solo aproximadamente 50.000 COP (25 USD) por día.
El enfoque más seguro para tomar taxis
Aunque muchas personas nunca tienen problemas parando taxis en la calle, hay un enfoque más seguro que a menudo recomiendan los colombianos.
1. Llama a una compañía de taxis para que te envíe un taxi registrado, 034 – 444 – 5555. Si llamas desde un número de teléfono de casa (fijo), ellos sabrán automáticamente tu dirección.
2. La compañía de taxis te dará un código secreto (a menudo de 4 dígitos) que tienes que darle al conductor para que el conductor pueda confirmar que tiene a la persona correcta.
3. Haz que alguien te acompañe hasta la puerta del taxi y anota el número de placa de ese taxi. Si no tienes a alguien que te acompañe, llama a alguien y dale esta información por teléfono.
Esto es menos para compartir información y más para hacerle saber al conductor que alguien sabe dónde estás en todo momento y vendrá a buscarte si no llegas como se espera.
Consejo local n.º 1
El efecto acumulativo de que las puertas de los taxis se abran y cierren regularmente durante meses y años puede comenzar lentamente a causar problemas mecánicos. Como los taxis colombianos son mucho más pequeños que los sedanes y SUV usados en ciudades de EE. UU. y Europa, no resisten tan bien que los cierren de golpe. ¡Si abres la puerta de un taxi viejo, a veces incluso se siente como si se te fuera a caer en la mano!
Si no quieres que los taxistas te miren mal o te griten, ten mucho cuidado al cerrar la puerta del carro. Asegúrate de cerrarla suavemente con amor y amabilidad. Si una puerta ya está dañada, el conductor puede preferir cerrar la puerta él mismo.
Ya sea que pares un taxi en la calle o llames a un servicio, la mayoría de los conductores estarán abiertos a hablar contigo, especialmente si eres extranjero. Muchos incluso comenzarán la conversación preguntándote de dónde eres.
Estas conversaciones pueden ser una gran manera de practicar tu español, mientras también aprendes sobre la ciudad y la cultura local.